Stimați clienți,
Vă aducem la cunoștință regulamentul obligatoriu de ordine interioară pentru utilizarea serviciilor Centrului Spa. Vă atragem atenția asupra faptului că în momentul achitării serviciilor și intrării în Centrul Spa acceptați Regulamentul de ordine interioară și vă asumați respectarea acestuia. În cazul nerespectarii Regulamentului, unitatea noastra nu își asumă nicio responsabilitate și poate pretinde despăgubiri pentru pagubele produse de client. Complexul nostru își rezervă dreptul de a selecta clienții.
Dispoziții generale:
1.      Intrarea în incinta complexului se face doar cu brățara magnetică sau card, este obligatorie purtarea brățării primite la recepție. Brățările magnetice sau cardul sunt valabile pentru ziua respectivă, pentru o singură intrare (exceptând cardurile de abonament). În cazul pierderi sau deteriorării brățării magnetice sau a cardului pe care trebuie să le predați la plecare, se achită contravaloarea acestora: 60 lei
2.      Lista de prețuri valabilă, precum și orarul de funcționare, sunt afișate la intrare. Ultima intrare în Centrul Spa se face cu o oră inainte de închidere.
3.      Atenție sporită la umezeala din zona bazinelor, dușurilor și saunelor. Pericol de alunecare! Nu ne asumăm raspunderea pentru accidentele cauzate în urma alunecării.
4.      Pentru evitarea accidentelor, vă rugăm să respectați îndrumarile personalului și al panourilor de atenționare.
5.      Pentru siguranța clienților, incinta complexului este supravegheată video.
6.      În cazuri excepționale, defecte tehnice, lipsa apa, etc, conducerea complexului poate schimba programul afișat la intrare.
Intrarea clienților
1.      Clienții beneficiază de serviciile complexului în ordinea sosirii.
2.      Persoanele sub 18 ani au acces în Complex doar sub asumarea răspunderii și supravegherea permanentă a reprezentanților legali, a părinților, sau a împuterniciților majori ai acestora.
Obligațiile clienților
În Complex FUMATUL ESTE STRICT INTERZIS (în pișcină, Săli de pregătire, vestiare, holuri de acces);
Accesul persoanelor se va face numai prin intrarea principală a Complexului, unde se află biroul de recepție;
De la biroul de recepție, persoanele vor fi îndrumate spre vestiare, pentru schimbarea în echipamentul adecvat:
•       Pentru piscine/saune: costum de baie, cască, papuci, prosop (halat);

Echipamentul este obligatoriu și pentru copii.
Pentru copii pana la 3 ani este obligatorie folosirea scutecelor speciale pentru apă.
La intrarea în piscine și saune, este obligatorie efectuarea unui duș și trecerea cu picioarele prin șanțurile de igienizare.
Este interzisă alergarea în piscine și holurile adiacente, în vederea reducerii pericolului de accidentare.
Este interzis accesul în interiorul Complexului, având în posesie orice fel de armă.
La piscine este stric interzis:
–       jocul cu mingea;
–       săriturile în apa;
–       staționarea pe delimitatoarele culoarelor (frânghia cu plutitoare);
–       staționarea pe grătarul canalului perimetral;
–       accesul persoanelor cu plăgi deschise, dermatite, dermatoze, conjunctivită, epilepsie, afecțiuni psihice, boli infecto-contagioase în evoluție;
–       accesul persoanelor cu alergii la clor și compușii acestuia, sare sau boli alergice altele decât cele la clor;
–       accesul cu animale de companie;
–       nu sunt premise alergările și jocurile imprudente pe marginea bazinului.
Se interzice împingerea în apă a persoanelor aflate pe marginea bazinului. Nu ne asumăm răspunderea asupra unor eventuale accidente sau probleme de sănătate cauzate din aceste motive.
Este interzisă folosirea unui limbaj obscen, necuviincios, violent, cât și comportament care să afecteze confortul și integritatea fizică a clienților.
Este interzisă utilizarea piscinei cu adâncime mare a persoanelor care nu știu să înoate. Utilizarea se face pe propria răspundere.
Afecțiunile de sănătate ascunse, nedeclarate exonerează Complexul și conducerea acestuia de orice responsabilitate.
Pentru menținerea unei igiene stricte este interzisă intrarea în holurile de acces și  în piscină  cu încălțăminte de stradă.
Este strict interzis introducerea și consumul de alimente și băuturi alcoolice în incinta complexului, altele decât cele comercializate în unitate.
În incinta complexului este obligatorie păstrarea curățeniei și respectarea normelor igienico-sanitare.
Este interzisă folosirea recipientelor din sticlă în incinta Complexului.
Este interzis accesul în Complex a persoanelor aflate sub influența alcoolului sau a drogurilor.
Nu este permisă intrarea în piscină cu machiaj.
Nu este permisă intrarea în piscină a persoanelor cu păr lung (mai mare de 5 cm) fără cască de protecție.
Este interzisă urinarea în apă piscinei sau în saune.
Nu răspundem de lucrurile personale/obiectele de valoare lăsate în vestiare, cât și de cele uitate sau pierdute.
Persoanele care încalcă regulamentul vor fi evacuate, iar în cazuri repetate ne rezervăm dreptul de a interzice accesul în incinta Complexului.
Nu ne asumăm responsabilitatea pentru nerespecarea prezentului regulament de către client și nu vom acorda despăgubiri de niciun fel în cazul producerii de accidente și/sau pagube morale sau materiale.
Nu ne asumăm responsabilitatea în cazul unor accidente în urma efortului excesiv sau a utilizării peste măsura pe durata timpului petercut în complex.
Capacitatea Centrului SPA  este de 80 de persoane. Accesul se face in limita capacității.